
茅臺價格穩(wěn)定背后的基石是中國的消費(fèi)升級,這種價格迎合了或者說滿足了普通消費(fèi)者的消費(fèi)升級需求,中國人的消費(fèi)升級一直在進(jìn)行,各種消費(fèi)品的價格在持續(xù)提升。
精彩是這樣,當(dāng)我們身在其中的時候并不知情,比如在2010~2014年這段時期,其實(shí)很特殊,一段大繁榮的時間段,很多企業(yè)飛一般發(fā)展,但我們當(dāng)時并不覺得有什么特殊,反而覺得這是一個常態(tài),于是對自己、對未來充滿了信心!現(xiàn)在我們回過頭再去看才會發(fā)現(xiàn),那是多么特殊的三年繁榮期,對任何企業(yè)來說都是可遇不可求的一段時間!
這是人們對事物發(fā)展的一種認(rèn)知規(guī)律,即我們對未來發(fā)展其實(shí)是模糊不清的,很少有人能預(yù)測未來,人們僅能根據(jù)目前的發(fā)展節(jié)奏預(yù)測未來。顯而易見,這種預(yù)測是多么不靠譜,但卻是客觀存在的!白酒行業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于多變的宏觀環(huán)境,更取決于每個企業(yè)自身對競爭要素進(jìn)行配置的能力。環(huán)境是多變的,我們難以把握,企業(yè)對自己的認(rèn)識也在不斷變化,所以很難預(yù)測下一步走向!
2012~2014年這段時間,是行業(yè)的調(diào)整期,這種調(diào)整還在延續(xù),沒有人會知道延續(xù)到何時。在過去的這兩年,由于認(rèn)知的固有缺陷,業(yè)內(nèi)其實(shí)也是走了彎路的,對這些彎路的及時反思,有助于我們更好地認(rèn)識自己。這種反思應(yīng)該在多個層面進(jìn)行。
泡沫雖破,升級未改
調(diào)整期最大的一個現(xiàn)象就是價格泡沫被刺破,茅臺酒超出兩千元的零售單價在短短兩年時間內(nèi)降到了千元左右,恢復(fù)到2010年的水平。茅臺是個有代表性的案例,其實(shí)很多價格有泡沫的產(chǎn)品都已恢復(fù)到2010年的水平,有的更低,視該產(chǎn)品的品牌力而異。對于這個大泡沫,人們也是在它破裂后才認(rèn)識到這是個泡沫,沒破裂時還覺得是應(yīng)該有的現(xiàn)象!比如,在茅臺不斷漲價的時候,人們更傾向于認(rèn)為價格會繼續(xù)漲,有很多理由支撐這種看法,比如茅臺的品牌力,消費(fèi)水平的提升,國外酒種的價格水平等。但當(dāng)茅臺價格開始下滑時,比如從2000元降到1500元,從1500元降到1200元的時候,人們的認(rèn)知便會發(fā)生翻天覆地的變化,認(rèn)為茅臺價格會繼續(xù)不停地下滑。這時候同樣有更多的理由來支撐,比如反腐敗的持續(xù)、宏觀經(jīng)濟(jì)不振等。但別忘了,上述那些支撐茅臺價格上漲的因素還存在呢,可是我們都故“故意忘記”了。
這種“故意忘記”很有意思。在心理學(xué)上有一種現(xiàn)象叫選擇性記憶,即人們傾向于選擇愿意記憶的事情來強(qiáng)化記憶,不愿意記憶的則故意忘記。在目前這種形勢下,人們傾向于茅臺價格的繼續(xù)下滑,因?yàn)橐郧霸谙禄h(huán)境沒有變化,沒有理由不下滑,這其實(shí)是一種悲觀情緒的蔓延。
事實(shí)上從茅臺曝出的最新數(shù)據(jù)表明,茅臺的量和價已經(jīng)從去年下半年開始趨穩(wěn),五糧液是從今年年初開始趨穩(wěn)的,價格甚至有所上漲。從這兩個品牌的價格變化中我們可以推斷出一個重要現(xiàn)象:價格泡沫雖然很大,但消費(fèi)水平的提升依然驚人。茅臺、五糧液在過去的兩年價格縮水一半,原有的消費(fèi)人群也大量流失(尤其政務(wù)消費(fèi)是大頭),但它們的銷量沒有明顯下滑,茅臺銷量是增長的。到底誰在支撐茅臺銷量的增長呢?政務(wù)劇減,有商務(wù)和民間碎片化消費(fèi)頂上來了,這兩個消費(fèi)群不僅支撐了茅臺的增長,更支撐了五糧液的穩(wěn)定。其實(shí)連茅臺自己都沒有想到,民間消費(fèi)力量是如此龐大,茅臺在2013年就提出要轉(zhuǎn)型,但從去年的增長來看,這種轉(zhuǎn)型很成功,更重要的是很快。還沒等茅臺在轉(zhuǎn)型方面采取更詳細(xì)的措施,消費(fèi)群便呈現(xiàn)如此多元化狀態(tài)了。
這就充分說明,茅臺的價格下滑其實(shí)是迎合了或者說滿足了普通消費(fèi)者的消費(fèi)升級需求,具體來說是對高端酒的消費(fèi)需求。中國人的消費(fèi)升級一直在進(jìn)行,各種消費(fèi)品的價格都在提升,品質(zhì)也在提升。君不見,在白酒價格跳水的同時,各種快消品的價格其實(shí)還在升級,比如礦泉水的高端化,啤酒的高端化,甚至調(diào)味品的價格都在快速提升,高品質(zhì)的調(diào)味品價格甚至直逼一些白酒價格,比如食醋的價格在過去三年提升迅猛,二十元以上的產(chǎn)品出現(xiàn)得越來越多,品質(zhì)當(dāng)然也越來越好。
所以,從消費(fèi)升級這個大勢的角度來看,過去幾年白酒價格泡沫在某種程度上其實(shí)也是價格的回歸,回歸到正常合理的消費(fèi)水平上,回歸到一個品牌應(yīng)該有的價位上。所以我們會看到,在高端酒價格回歸的同時,百元價位的產(chǎn)品依然在持續(xù)放量,成為市場上的熱點(diǎn)價位。在各個省會市場上,百元及百元以上價位上,不僅是最熱門的價位,同時也是持續(xù)增長的價位。比如西安的西鳳6年,鄭州的洋河海之藍(lán)、古井年份原漿獻(xiàn)禮版,石家莊的十八酒坊8年,武漢的白云邊12年,南京的洋河天之藍(lán)等,這些價位和產(chǎn)品在2014年其實(shí)都是增長的。這充分說明了消費(fèi)升級的趨勢并沒有被所謂的市場變化和行業(yè)調(diào)整所阻礙。
大眾酒不是低價酒
由于對價格回歸、消費(fèi)升級認(rèn)識不到位,過去兩年企業(yè)在應(yīng)對市場變化方面采取的最重要策略是推出低價位酒,主要集中在大眾酒層面。消費(fèi)升級是確實(shí)存在的,這種升級需要我們提供更優(yōu)質(zhì)、更差異化的產(chǎn)品去滿足,而不是更低價位的產(chǎn)品。從升級趨勢以及營銷規(guī)律來看,其實(shí)我們在產(chǎn)品方面的恰當(dāng)做法是重點(diǎn)布局未來,而不是爭奪過去,所謂未來就是價格升級后的新市場、新消費(fèi)群。在布局時要推出更優(yōu)質(zhì)的、更有時代意義的新品,而不是推出所謂的低價位酒去迎合渠道,迎合臆想中的所謂的趨勢。
當(dāng)然,大眾酒市場需要更優(yōu)秀的品牌進(jìn)入,不過從過去幾年來看,進(jìn)入的企業(yè)足夠優(yōu)秀,但產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,基本是過去幾年大眾酒的再復(fù)制,這種復(fù)制包括產(chǎn)品研發(fā)、包裝創(chuàng)意、消費(fèi)人群方面,和以前相比可以說沒有太大的區(qū)別。一個包裝創(chuàng)意在南方出現(xiàn)后,便在北方被使用,一個產(chǎn)品命名大企業(yè)使用后,中小企業(yè)便迅速跟進(jìn),比如過去兩年有幾個產(chǎn)品創(chuàng)意被熱炒,包括特曲、頭曲、老字號等,五糧液推出特曲后,其他企業(yè)迅速跟進(jìn)。在小酒方面也是如此,江小白出來后,便有多家企業(yè)跟進(jìn),不論其創(chuàng)意還是包裝都未有大的新意。這不僅反映出了企業(yè)創(chuàng)意理念的不足,更反映出企業(yè)對市場變化認(rèn)識的不足。高價位酒沒有市場了,中價位產(chǎn)品不是靠簡單的降低價格、降低品質(zhì)就可以滿足消費(fèi)者需求的。
從行業(yè)內(nèi)部來看,所謂的“大眾酒”其實(shí)只是概念上的新名詞,并非新生市場。大眾價位的市場不要說早已有之,其實(shí)是古已有之。只是現(xiàn)在大中型企業(yè)在價格向上方面發(fā)展嚴(yán)重受阻,所以掉頭想把大眾價位做起來。但在個人看來,大眾價位并非簡單地推出低價位的大眾酒新產(chǎn)品就可以,它需要系統(tǒng)層面競爭力的重新構(gòu)建。比如茅臺做賴茅這樣的品牌,目的是想做大眾酒,但對于茅臺目前的系統(tǒng)來說,要讓一瓶酒的生產(chǎn)成本低于50元是非常困難的一件事。而大眾酒發(fā)展背后就離不開低成本戰(zhàn)略,相比中小企業(yè),這一點(diǎn)恰好不是大中型企業(yè)的優(yōu)勢。所以大眾價位并非簡單地推出低價位的大眾酒新產(chǎn)品就可以,它需要系統(tǒng)層面競爭力的重新構(gòu)建。
從內(nèi)部市場環(huán)境來說,白酒行業(yè)大眾酒發(fā)展結(jié)果勢必是讓原本就是紅海的細(xì)分市場更加殘酷。
所謂系統(tǒng)層面的重新構(gòu)建,首先需要企業(yè)在大眾酒戰(zhàn)略方面確定目標(biāo)人群,這個人群一定不會僅僅以價位來區(qū)分的,而是以飲用文化、飲用習(xí)慣甚至飲用場合來區(qū)分。其次,需要企業(yè)在自己的成本控制戰(zhàn)略下拿出極富針對性的產(chǎn)品去滿足,這個產(chǎn)品一定是針對某一類別的消費(fèi)者。然后才是考慮合適的推廣方式。產(chǎn)品控制在當(dāng)下是個重要的話題,不管何種創(chuàng)新必須從成本控制的角度出發(fā),不能海闊天空。從2014年來看,有少數(shù)幾個企業(yè)或在產(chǎn)品創(chuàng)新方面、或在渠道控制上率先取得了成功,比如一擔(dān)糧二鍋頭一年時間即實(shí)現(xiàn)了全國大部分區(qū)域的布局,和它極富差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新分不開;郎酒的歪嘴郎在渠道控制上也取得了成效,積累了經(jīng)驗(yàn);衡水老白干的白小樂在針對目標(biāo)人群的推廣上也小有進(jìn)步。不過這三個案例都集中在低價位上,而且以單方面創(chuàng)新為主,其還需要更多層面的配套建設(shè)。
我們期待著針對更主流、更大眾的消費(fèi)群的產(chǎn)品創(chuàng)新出現(xiàn)。這樣的創(chuàng)新不會是石破天驚,它肯定是從某一個地方萌芽,大膽假設(shè),小心求證,逐步取得目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)可;這樣的創(chuàng)新也不會是由大廣告催生的,而是由創(chuàng)新驅(qū)動的全新產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品一定會讓目標(biāo)消費(fèi)者愛不釋手;這樣的創(chuàng)新肯定是置之于死地而后生,是企業(yè)于絕境中的重生。
白酒企業(yè)要敢于嘗試新酒種
無論是產(chǎn)量還是收入,白酒都是整個中國酒業(yè)的一個主體力量。但有一個問題是白酒企業(yè)一定要做白酒產(chǎn)品嗎?
在針對白酒企業(yè)做大規(guī)模方面的討論中,我們設(shè)想了多種途徑,比如內(nèi)部組織拆分、多品牌化、同業(yè)并購甚至產(chǎn)業(yè)多元化,但都沒有想到酒種多元化。這可能源于一些企業(yè)在跨酒種方面不成功的實(shí)驗(yàn),比如茅臺去年賣掉了自己的啤酒業(yè)務(wù),很多白酒企業(yè)的啤酒業(yè)務(wù)都沒有成功。但是為什么帝亞吉?dú)W的跨酒種業(yè)務(wù)就能成功呢,這個全球最大的酒業(yè)集團(tuán),旗下不僅品牌無數(shù),酒種也多元化,橫跨蒸餾酒、葡萄酒、啤酒等多個酒種,每個酒種上都取得了巨大的成功。
2014年,在我們?yōu)榈蛢r位拼得頭破血流的時候,突然發(fā)現(xiàn)旁邊冒出來一個預(yù)調(diào)酒,專門針對年輕甚至少男少女群體,而這個群體一直是白酒希望抓住的群體。人們一直認(rèn)為抓不住年輕消費(fèi)群白酒就沒有未來。但是作為中國酒業(yè)的主體,白酒企業(yè)并沒有拿出合適的產(chǎn)品來滿足這個群體,反而是其他企業(yè)捷足先登。
筆者認(rèn)為,一個消費(fèi)者不會只喝一種酒,他可能會在不同的年齡、不同的場合乃至不同的心情下喝不同的酒,這時候不僅僅是選擇同一個酒種的不同品牌,另一個更重要的現(xiàn)實(shí)背景是,作為主流酒種,白酒的地位正遭受挑戰(zhàn)。長期以來,白酒市場其實(shí)是基于“權(quán)力”而形成的一種自上而下的消費(fèi)行為,但隨著政務(wù)消費(fèi)被長期限制,白酒的主流地位其實(shí)被削弱了。自上而下的消費(fèi)輻射的秩序在某種程度上已經(jīng)被中斷,消費(fèi)“自主”時代必然來臨。一旦自主選擇,個性化必得彰顯,酒種自然有進(jìn)一步多元化的機(jī)會。從2013年幾個酒種的銷售收入數(shù)據(jù)來看,在中國人目前所消費(fèi)的酒飲中,白酒占到65%以上,啤酒約為18%,剩下不足15%的份額被紅酒、露酒(包括保健酒)、黃酒乃至雞尾酒等多個酒種瓜分,將來,這些占15%的酒種比例會擴(kuò)大,白酒會縮小。
如果往前追溯的話,我們就會發(fā)現(xiàn)酒種多元化并不是新生事物,其實(shí)早已有之。查閱史料,就會發(fā)現(xiàn)在1949年建國之前,從各種媒介所記載的酒類消費(fèi)情況來看,啤酒、葡萄酒乃至保健酒倒是不少,這三個酒種倒是有不少在大城市做戶外廣告,而白酒那時候還沒有登上大雅之堂,只是中下階層被廣泛飲用,一般叫做燒酒或者高粱酒。1949年后,各地將酒類作坊合并組成地方國營酒廠,白酒這個名詞才產(chǎn)生,同時也由于國營而得到了大力發(fā)展。1952年,政府主導(dǎo)的“中國名酒”評選進(jìn)一步讓白酒內(nèi)部產(chǎn)生了分化,優(yōu)秀的產(chǎn)品得以脫穎而出,被評上的名酒得以提升價格,從而進(jìn)一步被主流人群所接納。
從去年開始,洋河、古井這樣的大型白酒企業(yè)介入預(yù)調(diào)酒,不僅僅預(yù)示著預(yù)調(diào)酒本身的巨大發(fā)展?jié)摿Γ@示著這些企業(yè)與時俱進(jìn),不局限于自身的酒種。
長期以來,白酒市場其實(shí)是基于“權(quán)力”而形成的一種自上而下的消費(fèi)行為,但隨著政務(wù)消費(fèi)被長期限制,白酒的主流地位其實(shí)被削弱了。